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UMBRELLA Faces
der zukunftsstarke Profile Manager

TRAVEL MANAGEMENT, WIE SIE ES SICH SCHON IMMER GEWÜNSCHT HABEN!

Umbrella Faces ist ein weltweit führendes, modernes und sehr flexibles Profilmanagement-System Tool für Geschäftsreisebüros und Reisestellen. Es verfügt über eine Vielzahl von Echtzeit-Schnittstellen von und zu Systemen wie OBEs, GDS, HR-Systemen, CRM-Systemen sowie Hotel- und Rail-Plattformen.

Das garantiert jederzeit und überall aktuelle Profildaten, reibungslose Buchungen und die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen gemäss der neuen EU Verordnung GDPR.

Umbrella Faces wird von über 135 Agenturen in mehr als 105 Ländern eingesetzt.

Clarity
Advantage Focus
Kuoni Business Travel
Schipol Travel International
Business Travel Unlimited
ABB
CTM
Sabre
Travel Plus
Uniglobe Travel
Travel Pro
Lufthansa City Center
Tourist Mobile
Bta First
Finass
Travelport
Verkehrsbüro Business Travel
Amber Road
Columbus
Atlatos
Reisebüro Papendick
BTS Travel Experts
Horncastle Executive Travel
Cytric
Munckhof
Vista Jet
Barceló Viajes
Fello
Amadeus
Raptim Humanitarian Travel
ATG
Mtrip
TravelTrust
Ehotel
VCK Travel
Thyssenkrupp

Umbrella Faces wird erfolgreich eingesetzt in 104 von 217 Ländern. Das sind 47.93%.

UMBRELLA Faces

für Travel Management Companies

Sie möchten im Wettbewerb der TMCs und Geschäftsreisebüros die Nase vorne behalten? Die manuelle Pflege von Firmen- und Reisenden-Profilen in diversen Systemen erscheint Ihnen jedoch aufwändig, unproduktiv und fehleranfällig? 

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UMBRELLA Faces

für Firmen mit eigenem Travel Management

Ihr Unternehmen ist international tätig und Sie sind für das firmeneigene Travel Management verantwortlich? Die effektive und verantwortungs­volle Verwaltung der sensiblen Profildaten Ihrer Geschäftsrei­senden stellt für Sie eine schwierige Herausforderung dar? 

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UMBRELLA Faces

für potenzielle Systempartner

Sie sind ein dynamisches (IT-)Unternehmen, das Profildaten von Geschäftsrei­senden nutzt und mit TMCs oder Firmenreise­stellen zusammen­arbeitet? Sie unterstützen Ihre Partner im Travel Management und bieten beispielsweise eine OBE, ein CRM, ein HR-System, eine Hoteldatenbank oder eine Duty-of-Care-Lösung an?

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Travel Management – eine Herausforderung?

Nicht mit einem Profile Manager, der effizient und verantwortungsvoll mit Ihren Daten umgeht. Und dabei noch schnell, innovativ und komfortabel zu handhaben ist. Ein Profile Manager wie Umbrella Faces.

Umbrella Team

  • Cornelia Petermann
    Marketing & Sales
  • Saskia Schweizer
    Customer Support
  • Wolfgang Schuller
    Director Profile Solutions
  • Helmut Pilz
    VP Business Development
  • Alice Schäffeler
    Customer Support
  • Martin Bachmann
    CEO
  • Susanne Schlegel
    Manager Profile Solutions
  • Remo Räber
    Head of Software Development
  • Karin Egli
    Head of Accounting
  • Jasmin Schiesser
    Customer Support

Blog

GlobalStar and Umbrella

GlobalStar and Umbrella

GlobalStar Travel Management operates in more than 3,500 locations in over 85 countries. Its combined turnover is more than US $14 billion.

Umbrella is pleased to announce that GlobalStar has chosen us as their global partner for profile management!

Please find below our insightful interview with GlobalStar’s president, Steve Hartwell and Benjamin Christen, Implementation & Operational Development Manager!

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Midoco steigt bei Umbrella ein

Midoco steigt bei Umbrella ein

Hilden/Wetzikon, 27. September 2018. Midoco, führender Anbieter von Midoffice/ERP-Systemen für den Reisevertrieb in Deutschland, wird Mehrheitseigner der Umbrella AG in der Schweiz. Damit sichert sich Midoco den Key-Player im Bereich Midoffice in der Schweiz. Die zweite Produktlinie der Umbrella AG, Umbrella Faces, ist für Midoco von besonders hohem strategischen Interesse. Über Faces können Profildaten von Reisenden über mehrere GDS und andere Systeme hinweg synchronisiert werden.

Die Umbrella AG bleibt als eigenständiges Unternehmen erhalten. Gründer und CEO Martin Bachmann scheidet aus, steht dem Unternehmen aber weiter beratend zur Verfügung und bleibt Ansprechpartner für einige Großprojekte. Helmut Pilz, Remo Räber und Wolfgang Schuller bleiben Gesellschafter. Den Vorsitz des Verwaltungsrats der Umbrella AG übernimmt Steffen Faradi, geschäftsführender Gesellschafter von Midoco. Faradi führt übergangsweise auch die operativen Geschäfte der Umbrella AG. Über den Kaufpreis wurde Stillschweigen vereinbart.

Martin Bachmann kommentiert den Einstieg von Midoco so: „Ich bin froh mit Midoco den richtigen und starken Partner für den weiteren Ausbau von Umbrella gefunden zu haben. Die Teams passen sehr gut zusammen und werden die weitere Internationalisierung vorantreiben.“

„Die Umbrella AG hat ein sehr gutes, innovatives Team, das perfekt zu Midoco passt. Martin Bachmann hat mit seinem Unternehmen Beeindruckendes geleistet“, sagt Midoco-Chef Steffen Faradi. Er hebt die strategische Bedeutung der Mehrheitsbeteiligung hervor: „Midoco und Umbrella Faces sind eine hervorragende Kombination, so dass wir die Services für internationale Business Travel Kunden weiter ausbauen können.“

Umbrella Faces synchronisiert Profildaten von Reisenden über verschiedene Systeme hinweg. Es automatisiert den Abgleich der Profildaten und erspart zeitaufwändige und fehlerbehaftete manuelle Arbeit, in einer Welt  fragmentierter Reisevertriebssysteme.

Umbrella Faces wird bereits international von zahlreichen Unternehmen im Bereich Business Travel eingesetzt. Dazu gehören CTM, Uniglobe, GlobalStar, Clarity, Focus Advantage Partnership und ATG. Einige Midoco-Kunden wie die Lufthansa City Center Reisebüros und Columbus nutzen ebenfalls Faces.

Zu den Partnerunternehmen, über die Faces die Profildaten synchronisiert, gehören die GDS-Betreiber Amadeus, Sabre und Travelport, aber auch verschiedene Online Booking Engines (OBE) im Geschäftsreisesektor, so Cytric, Atlatos, Concur sowie Atriis und Farelogix. Umbrella Faces pflegt und synchronisiert damit Reisendenprofile ebenfalls in der wachsenden Welt des Direktvertriebs von Reiseleistungen.

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Umbrella – Profiles On Demand

Umbrella – Profiles On Demand

Mit der API Profiles On Demand löst Umbrella ein komplexes Problem. Denn mit dieser Anbindung haben Kunden jederzeit Zugriff auf ihre Profildaten. Aber sie brauchen keine eigene Datenbank mit Reisenden-Informationen entwickeln und pflegen. Dazu sind mit der Speicherung der Daten in Umbrella alle Vorgaben der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) erfüllt.

Einzelne Reisenden-Profile werden aus Umbrella direkt in externe Anwendungen eingespielt. Praktische Beispiele dafür sind unter anderem

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Umbrella Organisation AG
Binzstrasse 33
CH - 8620 Wetzikon

Phone: +41 44 933 53 90
E-Mail: info@umbrella.ch