Construit par des experts suisses du tourisme
Nous créons des logiciels pour les professionnels du tourisme suisse depuis plus de 30 ans.
Multi-contenu d'Amadeus à CETS
Traiter de manière uniforme les écritures provenant de différentes sources
Services intégrés tels que Paxlounge et Passolution
Il s'agit d'une optimisation globale des processus et d'un véritable "quick win"
Suivi et communication avec les clients
Agenda et gestion des tâches pour un service client exceptionnel
Construit par des experts suisses du tourisme
Nous créons des logiciels pour les professionnels du tourisme suisse depuis plus de 30 ans.
Multi-contenu d'Amadeus à CETS
Traiter de manière uniforme les écritures provenant de différentes sources
Services intégrés tels que Paxlounge et Passolution
Il s'agit d'une optimisation globale des processus et d'un véritable "quick win"
Suivi et communication avec les clients
Agenda et gestion des tâches pour un service client exceptionnel
Gagnez en efficacité et boostez vos activités
Umbrella Faces Profils de voyage
est idéal pour une gestion durable et efficace de profils dans le monde multicontenu d’aujourd’hui et celui de demain. Dites adieu à la gestion manuelle des profils d’entreprise et de voyage dans différents systèmes. Veillez à ce que vos processus de travail avec des données personnalisées soient conformes à la protection des données. Réduisez votre charge de travail, augmentez la productivité et éliminez les sources d’erreur. La gestion centralisée des profils de clients dans plus de 20 systèmes de réservation est un quick win pour votre compétitivité qui ne nécessite que quelques clics.
Umbrella.net Midoffice
Gestion de commandes, comptabilité, automatisation, paiement et reporting pour agences de voyages. Umbrella.net est le système de mid-office leader en Suisse. Il vous permet de simplifier et de standardiser les processus de votre agence de voyages en conformité avec la réglementation. Notre logiciel dispose d’interfaces vers tous les systèmes de réservation utilisés. Vous pouvez, dans un mid-office, créer des dossiers avec des contenus provenant de différentes sources. Notre logiciel vous aide à offrir à vos clients le meilleur service possible et à les faire voyager en toute confiance.
Hautes performances à grande échelle
utilisateurs actifs par jour
commandes (dossiers) par an
de chiffre d’affaires
Couche de communication avec des interfaces vers plus de 40 systèmes front-office et back-office, p. ex.:

“Si une TMC stocke des profils à plusieurs endroits, elle a besoin d'Umbrella - point final. Sinon, c'est le chaos pour les agents et les clients. De plus, Umbrella est facile à mettre en œuvre et l'équipe est d'un soutien incroyable.”

Hicham Bouinane
Chef d'équipe, In Out Travel
“L'équipe d'Umbrella est incroyablement compétente, réactive et toujours prête à aider. Leur expertise rend la gestion des profils transparente et sans stress. Ce ne sont là que quelques-uns des piliers qui font d'Umbrella un partenaire précieux pour Cisalpina Tours International.”

Ciro Corradini
Responsable de la gestion des programmes internationaux, Cisalpina Tours
“Umbrella Faces est un excellent logiciel de gestion des profils des voyageurs. Notre expérience avec les spécialistes d'Umbrella au service d'assistance est un point fort. Le support d'Umbrella Faces est exceptionnel.”

Fred Buchberger
Directeur Général, MfG.Travel
“L'automatisation de la gestion des profils avec Umbrella nous a permis d'économiser d'innombrables heures et d'éliminer les erreurs manuelles. La gestion des profils de voyageurs avec Umbrella Faces change définitivement la donne en termes d’efficacité et de précision.”

Jonas Freudenberg
Directeur Général, Clarity Travel Nordics AB
“Avec Umbrella, nous n'avons jamais à nous soucier de la protection des données ou de la conformité PCI. Leur approche sécurisée et conforme garantit que les données de nos voyageurs sont toujours traitées correctement.”

Cees Bas
Directeur Général, Business Travel Partners
“Chez TUI Suisse, nous utilisons Umbrella.net depuis des années comme application de mid-office dans nos succursales TUI. Nous apprécions beaucoup le look & feel clair et ordonné ainsi que l'interface conviviale d'Umbrella.net. Umbrella nous aide en permanence à mettre en place de nouvelles solutions innovantes pour optimiser les processus dans le domaine d'application quotidien. Pour nous, Umbrella est donc la solution parfaite.”

Sandro Tanghetti
Responsable régional des ventes Berne/Valais, TUI Suisse
“Le ReiseBar travaille avec succès depuis de nombreuses années avec Umbrella.net et nous sommes toujours aussi convaincus par le produit. En tant que petite entreprise indépendante, nous apprécions beaucoup les nombreuses possibilités et la simplicité d'utilisation d'Umbrella.net. Les interfaces avec CETS, Galileo et aussi avec la comptabilité fonctionnent sans problème et si toutefois une difficulté survient quelque part,le service d'assistance a toujours une solution adaptée à proposer.”

Ursula von Allmen
Propriétaire & Directeur Général, Reisebar
“Umbrella.net nous a convaincus par sa facilité d'utilisation. On sent bien que le système a été conçu par des « gens du voyage ». Comme un changement de mid-office représente toujours un grand défi, la prestation et le sens du service du nouveau partenaire étaient importants pour nous - et Umbrella les offre à 100%.”

Iwan Berger
Directeur Général, Rilex AG
“Umbrella.net est tout simplement très flexible et rapide. C'est dû au logiciel, mais aussi aux personnes et à l'organisation. Cela nous facilite énormément le travail dans l'agence de voyages.”

Thomas Spillmann
Directeur Général, ABB Intra Zürich
“Umbrella est une porte ouverte, principalement dans le domaine de l’aérien pour Serenitas voyages, dans le monde entier. Un outil de travail que nous utilisons de manière quotidienne afin de répondre aux envies d’évasion de nos clients, tant dans les domaines du tourisme que du business.”

Fabrice Martelli
Propriétaire, Agence de Voyage Serenitas
“Pour nous, Umbrella.net fait partie intégrante de notre travail quotidien. Le logiciel est intuitif et nous apporte un grand soutien. Grâce au transfert automatique des données, nous pouvons établir des factures de manière extrêmement efficace et simple.”

Barbara Wohlfahrt
Propriétaire & Directeur Général, Reisecocktail
Ces entreprises font confiance à Umbrella.net
