Auftragsbearbeitung
Die anpassbare Auftragsbearbeitung ist das Kernstück von Umbrella.net.
Das Basismodul von Umbrella.net beinhaltet die Grundvoraussetzungen für eine effiziente Auftragsbearbeitung.
Reservationen aus angeschlossenen Buchungsquellen sowie manuell erfasste Leistungen werden in einem Dossier zusammengefasst. Definieren Sie selbst, wie die Dossiers verarbeitet werden sollen. Das Basismodul von Umbrella.net beinhaltet die Grundvoraussetzungen für eine effiziente Auftragsbearbeitung. Unter anderem stehen Ihnen folgende Funktionalitäten zur Verfügung:
Verwaltung
von Kunden (Einzelperson, Familie, Firma oder Angestellte) und von Stammdaten (Textbausteine, Selektionskriterien und Dokumenteneinstellungen).
Agenda
Integrierte Agenda mit dossier- und personenbezogenen Einträgen. Für wiederkehrende Aufgaben (z.B. Zahlungskontrolle, Dokumentenversand) können automatisierte Einträge erstellt werden.
Erstellung von Dossiers und Dokumenten
für Reiseprogramme und Rechnungen.
SMS und Emails
direkt aus Umbrella.net versenden.
Kundensprachen
Deutsch, Französisch, Englisch und Italienisch.
Auswertungen
u.a. Umsätze, offene Posten, fällige Kundenzahlungen.
Zusatzmodule
Erweitern Sie das Basismodul mit denjenigen Zusatzmodulen, welche für Ihren Betrieb interessant und nötig sind. Gestalten Sie die Auftragsbearbeitung individuell nach Ihren Bedürfnissen.
Das Modul „Multi Purpose Documents“ bietet die Erstellung von standardisierten Dokumenten in Word, wie etwa Offerten oder Begleitbriefe.
Kundenrechnungen sowie -zahlungen können in Fremdwährungen (EUR, USD, GBP) erstellt werden.
Zusätzlich zu den Verkaufsbeträgen werden auch die Einkaufsbeträge der einzelnen Leistungen aufgezeigt. Auf der Dossierübersicht ist somit der Gewinn des Auftrags auf einen Blick ersichtlich. Da Lieferantenzahlungen erfasst werden können, ist auch der Zahlungsverkehr in Umbrella.net unter Kontrolle.
Zu den gebuchten Leistungen werden zusätzliche Daten aus den GDS importiert wie z.B. Savings, IATA Areas für Flugleistungen, Fare Basis Codes, Fare per night oder hotelchaincodes für Hotelleistungen. Für Angestellte einer Firma ist die Erfassung zusätzlicher Daten möglich, z.B. Kostenstellen, Personal- oder Projektnummern. Mit dem TAF-Manager können Gebühren für verkaufte Leistungen automatisch pro Firma berechnet werden. Die Daten können zu Businesskarten Anbietern wie Airplus, Amex/BTA CH/AT , Diners oder Visa exportiert werden. Für nicht über BSP-Direktzahlungen beglichene Leistungen werden Lodge-Kreditkartenzahlungen automatisch erstellt.
Alle Daten in Umbrella.net werden in einer zentralen Datenbank gespeichert. Sollten zusätzlich zu den Standard-Auswertungen neue Reports benötigt, können mit dem Reporting Tool individuell Auswertungen definiert werden.
Für die Debitoren-Buchhaltung werden aufgrund der Belege von Rechnungen, Gutschriften und Kundenzahlungen Journaleinträge erzeugt. Diese Einträge werden periodisch oder nach Bedarf als Sammelbuchungen in ein Buchhaltungsfile exportiert. Die Sammelbuchungen werden manuell in die Finanzbuchhaltung übertragen.
Kreditorenseitig lösen Einkäufe und Lieferantenzahlungen (Modul Einkauf erforderlich) Aufwandsbuchungen aus. Diese Buchungen werden periodisch oder nach Bedarf als Sammelbuchungen in ein Buchhaltungsfile exportiert. Die Sammelbuchungen werden manuell in die Finanzbuchhaltung übertragen.
Für die Debitoren-Buchhaltung werden aufgrund der Belege von Rechnungen, Gutschriften und Kundenzahlungen Journaleinträge erzeugt. Kreditorenseitig lösen Einkäufe und Lieferantenzahlungen (Modul Einkauf erforderlich) Aufwandsbuchungen aus. Diese Einträge werden periodisch oder nach Bedarf als Sammelbuchungen in ein Buchhaltungsfile exportiert. Die Sammelbuchungen werden manuell in die Finanzbuchhaltung übertragen.
Die Debitoren- und Kreditorenbuchungen in Umbrella.net werden periodisch oder nach Bedarf als Sammelbuchungen in ein Buchhaltungsfile exportiert. Dieses Buchhaltungsfile kann heruntergeladen und in die Abacus-Finanzbuchhaltung hochgeladen werden.
Für die Erstellung von hochwertigen Reiseunterlagen nutzen Sie Destinationbook! Bereichern Sie Ihre Kundenprogramme individuell mit Bildern, Karten und Reiseführern aus der Destinationbook Bibliothek und veröffentlichen Sie diese gleichzeitig digital und gedruckt. Dank der automatischen Datenübermittlung aus Umbrella.net beschränkt sich die manuelle Editierung in Destinationbook auf ein Minimum.
Generieren Sie spielend leicht den dynamischen und immer aktuellen Passolution-Link direkt in Ihrem Umbrella.net Dossier. Bleiben Sie und Ihre Kunden stets über die aktuellen Einreisebestimmungen für die gebuchte Reise informiert.
Effizientere Prozesse für die volle Nutzung der Möglichkeiten von paxlounge: Reisebüroangestellte können Angebote direkt aus dem Umbrella.net Midoffice in der paxlounge erstellen und sofort per E-Mail aus dem Umbrella Dossier versenden.
Mit dem PCI DSS ( Payment Card Industry Data Security Standard) Modul werden alle Kreditkartendaten sicher nach Datatrans https://www.datatrans.ch ausgelagert. Auf der Kundenadresse in umbrella.net werden nur die Aliase der Kreditkarten (d.h. verschlüsselt) gespeichert und können für Zahlungen via MPO Vertrag wiederverwendet werden. Die Rechnungen können mit Zahlungslinks versehen und an Kunden weitergeleitet werden. Dieser Prozess läuft über den E-Commerce Vertrag. Kunden können über einen aus Umbrella.net generierten Link ihre Kreditkartendaten selbst erfassen. Ohne das PCI-DSS Modul können keine Kreditkartendaten in umbrella.net gespeichert werden.
Mit dem Modul 'QR-Rechnung' wird mit der Verbuchung der Rechnung ein QR-Zahlteil erstellt. Das Einlesen der eingegangenen Zahlungen erfolgt via Upload eines elektronischen Files (camt054), welches von Ihrer Bank/Post zur Verfügung gestellt wird.
Einzeln eingekaufte Leistungen weisen oft die bessere Marge aus als der Einkauf eines Arrangements. Mit der Funktion Package Builder können gebuchte Einzelleistungen zu einem Gesamtpaket zusammengestellt werden.
Mit myclimate können Kunden den co2-Ausstoss ihres Fluges und ihrer Kreuzfahrt mit einem myclimate Klimaschutzprojekt kompensieren. Die myclimate Ticketing Applikation ist in Umbrella.net vollständig integriert. Auf Wunsch vergütet Umbrella dem Reisebüro im Auftrag der myclimate Stiftung 7% Kommission.
Als erster Leistungsträger integriert der Mietwagen-Experte Sunny Cars sein Bannertool ins Midoffice-System von Umbrella. Damit können Sie die Mietwagen-Angebote von Sunny Cars direkt aus Umbrella.net an die Kunden verschicken.
Jetzt kostenfreie Demo anfordern!
Umbrella.net Funktionalitäten
Auftragsbearbeitung
Die anpassbare Auftragsbearbeitung ist das Kernstück von Umbrella.net
Schnittstellen
Buchungen werden aus den Reservationssystemen direkt an Umbrella.net übermittelt
Automatisierung
Automatisieren und vereinfachen Sie Ihre Prozesse, die der Buchung nachgelagert sind
Buchhaltung
Debitoren- und Kreditoreneinträge können als Sammelbuchungen exportiert werden
Reporting
Umbrella.net beinhaltet diverse benutzerfreundliche Standard-Auswertungen
Schulung & Support
Wir stehen mit schriftlichem und persönlichem Support an Ihrer Seite