“Wenn ein TMC Profile an mehreren Orten speichert, braucht es Umbrella – Punkt. Andernfalls herrscht sowohl für die Agenten als auch für die Kunden Chaos. Außerdem ist Umbrella einfach zu implementieren und das Team ist unglaublich hilfsbereit.”
Hicham Bouinane
Team Manager, In Out Travel
“Das Umbrella-Team ist unglaublich kompetent, reaktionsschnell und immer bereit zu helfen. Ihr Fachwissen macht das Profilmanagement nahtlos und stressfrei. Dies sind nur einige der Gründe, die Umbrella zu einem wertvollen Partner für Cisalpina Tours International machen.”
Ciro Corradini
Leiter Internationales Programmmanagement, Cisalpina Tours
“Umbrella Faces ist eine exzellente Software zur Verwaltung von Reisendenprofilen. Unsere Erfahrung mit den Umbrella-Spezialisten am Helpdesk ist ein Highlight. Der Umbrella Faces Support ist außergewöhnlich.”
Fred Buchberger
Geschäftsführer, MfG.Travel
“Die Automatisierung der Profilverwaltung mit Umbrella hat uns unzählige Stunden gespart und manuelle Fehler eliminiert. Das Reisenden Profilmanagement mit Umbrella Faces ist definitiv ein Gamechanger in Sachen Effizienz und Genauigkeit.”
Jonas Freudenberg
Geschäftsführer, Clarity Travel Nordics AB
“Mit Umbrella müssen wir uns nie um Datenschutz oder PCI-Compliance sorgen. Ihr Ansatz stellt sicher, dass die Daten unserer Reisenden immer korrekt behandelt werden. Umbrella Faces ist ein Gewinn für die Einhaltung des Datenschutzes.”
Cees Bas
Geschäftsführer, Business Travel Partners
“Bei TUI Suisse verwenden wir Umbrella.net seit Jahren als Mid-Office Applikation in unseren TUI Filialen. Wir schätzen den übersichtlichen und aufgeräumten Look & Feel sowie die benutzerfreundliche Oberfläche von Umbrella.net sehr. Umbrella unterstützt uns fortlaufend bei der Implementierung von neuen innovativen Lösungen zur Prozessoptimierung im täglichen Anwendungsbereich. Für uns ist Umbrella somit die perfekte Lösung.”
Sandro Tanghetti
Regional Sales Manager Bern/Wallis, TUI Suisse
“Die ReiseBar arbeitet seit vielen Jahren erfolgreich mit Umbrella.net und wir sind nach wie vor überzeugt von dem Produkt. Als kleines und unabhängiges Unternehmen schätzen wir die vielfältigen Möglichkeiten und die einfache Handhabung von Umbrella.net sehr. Die Schnittstellen zu CETS, Galileo und auch zur Buchhaltung funktionieren reibungslos und falls doch mal irgendwo eine Schwierigkeit auftaucht, hat das Helpdesk immer eine passende Lösung bereit.”
Ursula von Allmen
Inhaberin & Geschäftsführerin, Reisebar
“Umbrella.net hat uns von der Anwenderfreundlichkeit sehr überzeugt. Es ist deutlich spürbar, das das System von «Reiseleuten» aufgebaut wurde. Da ein Wechsel des Midoffice immer eine große Herausforderung darstellt, war uns die Dienstleistung und der Servicegedanke des neuen Partners wichtig – und das bietet Umbrella zum 100%.”
Iwan Berger
Geschäftsführer, Rilex AG
“Für uns ist Umbrella.net nicht mehr aus dem Arbeitsalltag wegzudenken. Die Software ist intuitiv zu bedienen und eine große Unterstützung. Dank automatischer Datenübertragung können wir äußerst effizient und unkompliziert Rechnungen erstellen.”
Barbara Wohlfahrt
Inhaberin & Geschäftsführerin, Reisecocktail
“Umbrella ermöglicht uns die Aufträge unserer Kunden effizient zu bearbeiten. Hauptsächlich im weltweiten Flugbereich erleichtert uns Umbrella die Auftragsabwicklung von Serenitas Reisen. Umbrella ist eine Software, die wir täglich nutzen, um den Anforderungen unserer Kunden sowohl im Tourismus als auch im Geschäftsreisebereich gerecht zu werden.”
Fabrice Martelli
Inhaber, Reisebüro Serenitas
“Umbrella.net ist für mein Kreuzfahrt-Reisebüro eine hervorragende Lösung. Besonders schätze ich die direkte Anbindung zu MSC, die eine reibungslose Verwaltung ermöglicht und mir wertvolle Zeit spart. Der Support ist äusserst professionell und steht immer schnell mit hilfreichen Antworten zur Seite. Insgesamt bietet umbrella.net eine benutzerfreundliche und effiziente Plattform, die ich wärmstens empfehlen kann.”
Joel Lendenmann
Inhaber & Geschäftsführer, Cruise Expert
“Für uns ist Umbrella.net ein sehr benutzerfreundliches und effizientes Tool, dass wir seit Jahren nutzen und für uns im Alltag nicht mehr weg zu denken ist.”
Sabrina Bertschinger
Geschäftsführerin, traveltime AG
“Seit ich mein eigenes Reisebüro eröffnet habe, kommt für mich als Mid-Office nur Umbrella.net in Frage. Besonders schätze ich, dass man Textbausteine selbst kreieren und bei Problemstellungen direkt auf die umfangreiche Knowledge Base zugreifen kann.”
Isabelle Korn
Inhaberin & Geschäftsführerin, TravelKorner GmbH